В моей практике нередко возникают такие ситуации, когда мои потенциальные пациенты пишут мне в соцсетях, что хотели бы записаться на консультацию в определенный день, или «прямо сейчас». Возможно, создается впечатление, что доктор всегда на посту, а значит, всегда доступен для очных консультаций. К сожалению, это не совсем так: большую часть своего рабочего времени я провожу в операционной, и у меня нет возможности вести прием в любое время и в любой день. В связи с этим, я решил расписать свой приблизительный рабочий график в этой статье, чтобы у моих будущих пациентов (которым я всегда рад и готов помочь) была полная информация и возможность планировать свой визит.
Моим графиком заведует мой бессменный администратор и верный помощник Елена, по совместительству – моя супруга! Это ее голос вы услышите, если позвоните по телефону +7 (968) 328-66-44, и это она выберет вместе с вами удобный день и время для консультации и поставит вас в операционный график. Она владеет всей организационной информацией лучше меня, и берет на себя все организационные вопросы, за что я ей бесконечно благодарен!
Также отмечу, что работу в социальных сетях и с моим сайтом я также делаю не своими руками: у меня есть помощница, которую тоже зовут Елена, и которая помогает мне вести сайт и социальные сети. Однако и тут я тоже всегда держу руку на пульсе: все вопросы, которые поступают из соцсетей и через сайт, Елена отправляет мне, а мои ответы перенаправляет вам. За эту работу я ей безмерно благодарен!
Операционный график
У меня 5 операционных дней в неделю: каждую неделю (за исключением отпуска) с понедельника по пятницу я провожу в операционной.
В среднем, я провожу 2-3 операции в день: от 1 до 5 — в зависимости от сложности и объема. Одна операция требует больше времени, чем другая. Например, абдоминопластика с липосакцией или мамморедукция больших объемов требуют больше времени, чем верхняя блефаропластика. А операций на верхних веках может быть и до 5 в день.
После операций я провожу перевязки и — иногда – внеплановые консультации.
Очные консультации
Единственный полный день для консультаций у меня — суббота. Иногда возможны консультации в операционные дни, но такие консультации нужно обговаривать: обычно это решается по ситуации, когда я понимаю, что смогу освободить время для проведения консультации – я сообщаю об этом моему администратору.
Также в субботу я провожу перевязки и послеоперационные осмотры. Поэтому вашу консультацию в любом случае лучше запланировать заранее, а если вы хотели бы попасть на прием пораньше, обязательно сообщите об этом моему администратору, а она, в свою очередь, будет сообщать вам об освободившихся «окошках» в графике.
Форс-мажор
График, как видите, довольно плотный, однако и в нем можно найти «окошки»: бывает, что люди не попадают на консультации или даже на операции (по причине болезни или изменения планов, например, или в силу каких-то других обстоятельств), и тогда мы «заполняем» свободное время теми, кто хотел бы поскорее попасть на консультацию или сделать операцию. Поэтому мы никогда не отвергаем возможность того, что операция или консультация могут состояться раньше, чем мы запланировали по графику.
Онлайн-консультации
Кроме того, я практикую также онлайн-консультации по воцап +7 (968) 328-66-44. В данном случае я попрошу вас прислать фото с хорошим освещением, сделанным по моим рекомендациям: под определенным углом, с определенного ракурса и с определенного расстояния. В процессе общения я расскажу, как проходит послеоперационный период и отвечу на все интересующие вопросы.
Разумеется, я всегда предпочитаю очные консультации заочным, но мы все понимаем, что ситуации бывают очень разные, а мои пациенты живут не только в Москве, Сочи и Твери и приехать к определенной дате просто нет возможности. И мы всегда готовы идти навстречу в таких случаях!
Телефон для записи на консультацию пластического хирурга А.П.Панаетова: +7 (968) 328-66-44 (whatsapp).
